Om jou en je bedrijf of organisatie te helpen om met meer inzichten meer verbeteringen en meer resultaten te behalen bied ik je diverse diensten aan. Zo kan ik je helpen met onder andere:
- Dashboards en rapportages – in Power BI creëer ik heldere en overzichtelijke dashboards en rapportages die jou de benodigde stuurinformatie geven en jou zo helpen de juiste beslissingen te nemen. Lees verder >>
- Data analyses – data analyses bieden je inzicht in historische en toekomstige resultaten én in de oorzaken en gevolgen hiervan. Veel voorkomende data analyses die ik uitvoer zijn bijvoorbeeld financiële analyses, marketing en sales analyses, klantsegmentatie en -gedrag, trends in aantallen defecten, incidenten of retouren, en de oorzaken hiervan. Lees verder >>
- Procesanalyses – om een bedrijfsproces of workflow te verbeteren dien je eerst precies te weten waar de inefficiënties, knelpunten en mogelijkheden voor verbetering zitten. Hiervoor voer ik procesanalyses uit. Met de resultaten hiervan kan jij direct aan de slag om het betreffende proces te verbeteren. Lees verder >>
- Informatie analyses – analyses van de informatie- en databronnen en -stromen binnen je bedrijf of organisatie om de beschikbaarheid en kwaliteit daarvan te beoordelen en te verbeteren
- Requirements analyses – voor de ontwikkeling of aanpassing van applicaties, dashboards en rapportages is het opstellen en analyseren van requirements belangrijk om miscommunicatie te voorkomen en de basis van de ontwikkeling van de oplossing vast te leggen. Met een requirements analyse zorg ik dat die ontwikkeling soepel van start gaat. Lees verder >>
- KPI’s bepalen – soms is het handig als iemand met je meekijkt naar de KPI’s in je dashboards en rapportages. Zijn die ‘SMART’ genoeg? Aan de hand van beproefde KPI modellen zoals OGSM en KPI Tree help ik jou die scherper te krijgen. Lees verder >>
- Databronnen ontsluiten – uit je (nieuwe) KPI’s en mijn informatie analyses kan soms blijken dat aanvullende data uit andere databronnen nodig is. Ik help je die te ontsluiten zodat de juiste data op de juiste manier vanaf de bron naar je applicatie, database, data warehouse, dashboard of rapportage kan stromen.
- Datakwaliteit verbeteren – data vervuilt na verloop van tijd, wat ervoor kan zorgen dat dashboards en rapportages onjuiste informatie bevatten of applicaties niet goed functioneren. Daarom help ik jou graag datakwaliteits issues op te sporen en op te lossen.
- Data governance opzetten of verbeteren – onvolledige of onjuiste data governance kan niet alleen leiden tot datakwaliteits issues maar brengt ook risico’s met zich mee. Denk aan datalekken of het niet of onvolledig voldoen aan de privacy wetgeving (AVG, GDPR). Als ‘buitenstaander’ kan ik met een objectieve blik naar jouw data governance kijken en jou helpen die te verbeteren.
- Data management opzetten of verbeteren – de richtlijnen en werkwijzen die voortvloeien uit je data governance moeten geen ‘papieren tijger’ blijven maar uitgevoerd en geborgd worden. Data management (databeheer) draait om het implementeren en uitvoeren van data governance. Een logische vervolgstap dus, die ik jou graag help zetten.
- Procesoptimalisatie – de inefficiënties, knelpunten en mogelijkheden voor verbetering die naar voren komen uit een procesanalyse (link) wil je natuurlijk direct oppakken. Met mijn kennis van Lean en Six Sigma verbetermethoden help ik jou dit datagedreven en resultaatgedreven aan te pakken.
- Agile Scrum werkwijze implementeren of verbeteren – ik werk al een aantal jaren volgens Agile Scrum methodiek en heb deze werkwijze ook her en der geïmplementeerd. Wil jij ook Agile Scrum gaan toepassen of verbeteren? Dan help ik jou met mijn ervaring dit in de praktijk te brengen.
- Testen – als businness analist beschik ik over ruime ervaring met het opzetten, begeleiden en uitvoeren van (gebruikers)testen van applicaties, dashboards en rapportages. Die ervaring zet ik graag in om ook jouw applicaties, dashboards en rapportages aan de wensen en requirements van stakeholders en gebruikers te laten voldoen.
- Training en coaching – om ervoor te zorgen dat alle bovenstaande diensten na afronding binnen jouw bedrijf of organisatie goed geborgd zijn en blijvend resultaat opleveren train en coach ik jou en je medewerkers bij het succesvol inzetten hiervan. Lees verder >>
- Advies en ondersteuning – heeft jouw bedrijf of organisatie voldoende kennis en capaciteit in huis maar net dat zetje nodig om data en inzichten te kunnen benutten voor continue en duurzame sturing en verbetering? Dan kan ik jou en je medewerkers adviseren of ondersteunen op het gebied van data en proces analyse en optimalisatie, data governance en management, datagedreven sturen en werken, Agile Scrum en Lean Six Sigma. Lees verder >>
Wil je weten hoe ik jou en je bedrijf of organisatie kan helpen bij het benutten van data en inzichten voor continue en duurzame sturing en verbetering? Neem dan contact met mij op.